В АСР LANBilling пользователями называются абоненты и операторы. Сведения о компаниях и людях, с которыми вы сотрудничаете, хранятся в отдельных карточках. Менеджер работает с ними в административном интерфейсе: ищет, актуализирует данные, заполняет адреса. Также он может выгрузить список пользователей в файл — например, чтобы перенести его в CRM.
Максимальное количество пользователей ограничено в рамках вашей лицензии. Если вы исчерпали лимит, расширьте лицензию. Также можно удалить неактуальных абонентов, у которых нет активных договоров и учётных записей.
Задайте общие параметры: обязательные поля для пользовательских карточек, ограничения при работе с личным кабинетом и т. д.
Включите автогенерацию паролей и создайте шаблоны автонумерации для логинов.
Добавьте дополнительные поля — в них будут храниться сведения, специфичные для бизнес-процессов вашей компании.
В начале работы в систему добавлен один пользователь. Это ваша компания — оператор, от имени которого активирован лицензионный ключ. Вы можете создать карточки других операторов. Например, филиалы вашей компании или вышестоящих операторов, с которыми работаете по агентской схеме.
Абонентскую базу в АСР LANBilling будет удобно перенести из 1С. Кроме того, карточки абонентов можно создать вручную.
Если пользователей много, сгруппируйте их. Это упростит поиск и работу с отчётами. Также вы сможете разделить права доступа менеджеров — каждый будет работать только с клиентами из определённых групп.
Есть вопросы по документации? Пожалуйста, напишите их