АСР LANBilling может блокировать учётные записи, если на договоре недостаточно средств. Вы можете задать для договора кредит — сумму, до которой сможет опускаться баланс.
Пример 1.
На авансовом договоре есть одна учётная запись с предоплатным тарифом. Базовая стоимость тарифа — 500 руб/мес. Также для договора задан кредит 500 руб.
31 октября баланс на договоре 100 руб.
1 ноября система должна списать с договора 500 руб. за ноябрь. Если бы не был настроен кредит, учётная запись перешла бы в финансовую блокировку, так как для списания не хватает средств. Но так как настроен кредит, 500 руб. спишутся, и баланс станет −400 руб. Учётная запись не заблокируется.
Пример 2.
На смешанном договоре есть одна учётная запись с постоплатным тарифом. Базовая стоимость тарифа — 800 руб/мес. Также для договора задан кредит 500 руб.
31 октября баланс на договоре 50 руб.
1 ноября система списывает с договора 800 руб. за октябрь. Баланс становится −750 руб. Учётная запись блокируется, так как баланс стал меньше, чем значение кредита.
Если у пользователя несколько договоров, для каждого из них вы можете задать свой кредит. В любой момент его можно изменить.
Откройте договор.
Перейдите на вкладку «История кредита».
Нажмите «Установить кредит».
Введите допустимую сумму задолженности. Также можно оставить комментарий — к примеру, сообщить, что кредит одобрен директором компании.
Нажмите «Обновить».
Кредит установлен. Сумма отображается в общем списке справа от номера договора.
Чтобы отменить кредит, снова откройте договор и на вкладке «История кредита» создайте новый с суммой «0».
Есть вопросы по документации? Пожалуйста, напишите их