Наверх

Определить, на какие тарифы смогут переключаться абоненты

Менеджер в административном интерфейсе может переводить любые учётные записи на другие тарифы. Также вы можете предоставить абонентам возможность самостоятельно переходить на другие тарифы с текущего — они смогут делать это в личном кабинете.

Для этого менеджер должен определить список тарифов, на которые смогут переключаться абоненты. Указать другие варианты можно в настройках тарифа и в группе учётных записей. Если список не задан ни там, ни там, то абоненты не смогут переходить на другие тарифы. Можно настроить ограничения сразу в двух местах: и в тарифе, и в группе учётных записей.

  1. Откройте тариф.

  2. Перейдите на вкладку «Тарифы для смены по расписанию».

    image

  3. Перетащите тарифы из правой таблицы в левую.

    image

Если трудно ориентироваться в большом списке, воспользуйтесь поиском. Введите слово или несколько ключевых символов и нажмите «Найти».

image

Все тарифы, которые есть в таблице «Назначенные», абоненты смогут выбрать в личном кабинете.

  1. Перейдите в раздел «Объекты» — «Группы» — «Группы учётных записей».

    image

  2. Найдите группу в списке. Нажмите image в строке с её названием.

    image

    Если подходящей группы нет, создайте новую.

  3. Перетащите тарифы из правой таблицы в левую.

    image

    Если трудно ориентироваться в большом списке, воспользуйтесь поиском. Введите слово или несколько ключевых символов и нажмите «Найти».

    image

Абонент в личном кабинете сможет перейти на те тарифы из таблицы «Назначенные», у которых такой же тип, что у текущего тарифа. Например, если у действующего тарифа тип «Выделенная линия», в списке будут только интернет-тарифы с тем же типом.

Одна учётная запись может быть в нескольких группах с разными наборами доступных тарифов. Если тариф есть хотя бы в одной группе, он будет доступен абоненту.

Пример. Абонент Алексеев пользуется учётной записью, которая состоит в группах «VIP» и «Internet».

Для группы «VIP» разрешены тарифы:

  • Internet VIP 100;
  • Internet VIP 800;
  • Mobile VIP.

Для «Internet»:

  • Internet 250;
  • Internet 500.

Абонент может перейти на любой из этих тарифов, если они того же типа, что и его текущий.

Настроить ограничения и для тарифа, и для группы

Вы можете настроить ограничения сразу в двух местах: и в настройках тарифа, и в группе учётных записей. Это позволит более гибко настроить ограничения.

Пример.

Абонент Алексеев и ООО «Астра» пользуются интернет-тарифом «Базовый». Вы хотите настроить систему так, чтобы физлица могли перейти с него на тариф «Расширенный», а юрлица — на «Волшебный».

Сначала укажите в параметрах тарифа «Базовый», что с него можно перейти на «Расширенный» и на «Волшебный».

После этого создайте две группы. В первую добавьте учётные записи юридических лиц, а во вторую — физических. В настройках первой группы укажите тариф «Расширенный», а для второй — «Волшебный».

Таким образом абонент Алексеев сможет перейти только на «Расширенный», а ООО «Астра» — только на «Волшебный».

Если ограничения заданы и в настройках тарифа, и в группе учётных записей, то система проверит сразу оба условия. Абоненты смогут перейти на тариф, который одновременно указан:

  • в настройках текущего тарифа;
  • хотя бы в одной группе учётных записей.

Пример.

Абонент Алексеев пользуется учётной записью с тарифом «Internet VIP 100», которая состоит в группе «VIP».

В настройках этого тарифа разрешено переходить на тарифы:

  • Internet 250;
  • Internet 500;
  • Internet VIP 800.

В настройках группы разрешены тарифы:

  • Internet VIP 100;
  • Internet VIP 800;
  • Mobile VIP.

Система учитывает и те, и другие ограничения. Таким образом, Алексеев может перейти с тарифа «Internet VIP 100» только на «Internet VIP 800».