Новое в версии 2.0.38

25 октября 2021 года мы выпустили релиз АСР LANBilling 2.0.38. В этой статье можно ознакомиться с ключевыми изменениями.

1. Изменения интерфейса
   • Открытие форм
   • Объёмная статистика и статистика услуг
   • Категории и услуги в тарифе
   • Документы в карточке абонента
   • Форма договора
   • Форма платежа
   • Адрес в списке учётных записей
2. Учётные записи
   • Перенести учётные записи с одного договора на другой
   • Запретить менеджеру изменять код активации
   • Перейти к учётным записям из списка тарифов
3. Телефония
   • Настроить лимиты для всех платных направлений в IP-телефонии
   • Разрешить вызовы заблокированным абонентам IP-телефонии
   • Выгрузить направления из тарифов телефонии
4. Договоры
   • Восстановить договор
   • Отменить обещанный платёж
5. Оборудование
   • Указать приоритет подсети
   • Привязать порты при создании оборудования
6. Настройки системы
   • Разрешить менеджеру закрывать период
   • Предотвратить расхождения при тарификации агентских вызовов
   • Связать личные кабинеты с разными операторами

Изменения интерфейса

Открытие форм

В списках стало проще открывать формы объектов. Для этого один раз кликните строку с объектом. Основные формы, которые открываются по клику:

• пользователи;
• договоры;
• учётные записи;
• сетевые агенты;
• тарифы;
• акции;
• документы о начислениях;
• заявки в HelpDesk.

Это доступно не во всех формах. Если в строке есть значок , то нажмите его, чтобы открыть форму.

Объёмная статистика и статистика услуг

В разделе «Статистика» теперь можно посмотреть статистику двух видов: объёмную и по услугам.

• Объёмная статистика — для интернета, телефонии и IP-телефонии. В ней отображается информация о сессиях или звонках.
• Статистика услуг — информация о разовых и периодических услугах.

Для каждого из видов можно сформировать отдельный отчёт.

1. Перейдите в раздел «Отчёты» — «Статистика».
2. Откройте вкладку «Объёмная статистика» или «Статистика услуг».
3. Для объёмной статистики обязательно выберите сетевой агент — АСР LANBilling покажет статистику только по тем учётным записям, которыми управляет этот агент. Для статистики услуг агент указывать не обязательно.
4. Задайте период.
5. С помощью других параметров можно уточнить, какую информацию отображать в отчёте. Например, если вы хотите посмотреть информацию о сессиях конкретного абонента.
6. Нажмите «Найти».

Категории и услуги в тарифе

В тарифах изменился порядок настройки категорий и услуг. В тарифах с типом «Услуги» категории больше не используются — к нему можно добавить только услуги. В тарифах интернета, телефонии и IP-телефонии категории и услуги настраиваются раздельно.

Если вы обновили версию АСР LANBilling, но у вас есть действующие тарифы услуг с категориями, обратитесь к инструкции.

Документы в карточке абонента

Если вы создаёте документы в карточке абонента, то можете установить начало нумерации и дату выставления.

После этого документы можно:

• отправить на электронную почту — нажмите ;
• оплатить — нажмите ;
• массово удалить — отметьте строки и нажмите «Удалить».

Форма договора

Поля в форме стали располагаться так, чтобы менеджеру было удобно заполнять их подряд. Настройки блокировки сгруппированы в отдельном блоке.

Форма платежа

Теперь при оплате не нужно вводить внутренний номер платёжного документа — система присваивает его автоматически. Если вы проводите оплату от платёжной системы, номер можно указать вручную или сгенерировать с помощью кнопки .

Адрес в списке учётных записей

В разделе «Объекты» — «Учётные записи» теперь можно отобразить адрес. Для этого кликните значок справа от любого заголовка в таблице, наведите курсор на «Столбцы» и установите флаг «Адрес».

Учётные записи

Перенести учётные записи с одного договора на другой

Система перенесёт:

• тариф;
• периодические услуги;
• настройки сети и телефонии;
• клиентское оборудование и смарт-карты.

При переносе АСР LANBilling удалит учётную запись на старом договоре и создаст такую же на новом. Это пригодится, к примеру, если ваша организация заключает с клиентом новый договор каждый год, но набор услуг не меняется.

1. В форме договора нажмите «Перенести учётные записи».
2. В блоке «Куда перенести» выберите пользователя и договор. Установите дату переноса — прямо сейчас либо любой день в прошлом или будущем.
3. Перетащите учётные записи из левой таблицы в правую.
4. Нажмите «Сохранить».

Записи о всех операциях сохраняются в разделе «Отчёты» — «Перенос учётных записей». Здесь можно посмотреть завершённые переносы, а запланированные — изменить или удалить.

Запретить менеджеру изменять код активации

В разделе «Опции» — «Настройки» можно установить флаг «Запретить изменение кода активации». После этого менеджер не сможет скорректировать или удалить код активации в учётной записи. Это пригодится, когда система заполняет код автоматически и его не нужно менять вручную.

Перейти к учётным записям из списка тарифов

Появилась возможность быстро посмотреть, в каких учётных записях используется тариф. Для этого в списке тарифов нажмите в нужной строке. Система откроет список учётных записей, в которых назначен этот тариф.

Телефония

Настроить лимиты для всех платных направлений в IP-телефонии

В учётных записях IP-телефонии появилась возможность установить ограничение для всех платных направлений связи. К примеру, если списания за услугу IP-телефонии превысят 2 000 руб., абонент сможет использовать только бесплатные направления — звонки по всем платным будут недоступны.

1. В учётной записи IP-телефонии перейдите на вкладку «Лимиты».
2. Добавьте новый лимит или измените существующий.
3. Выберите класс направления «Все платные». Укажите другие параметры лимита: сумму, тип, а также на какие номера он действует.
4. Сохраните настройки.

Разрешить вызовы заблокированным абонентам IP-телефонии

В категориях тарифов IP-телефонии можно разрешить вызовы заблокированным абонентам. Например, чтобы они могли дозвониться в экстренные службы. Возможность работает при всех блокировках, кроме 10 (учётная запись выключена). При этом звонки тарифицируются согласно стоимости направления.

1. В тарифе перейдите на вкладку «Категории». Выберите категорию.
2. В блоке «Настройка списаний» установите флаг «Разрешить вызовы при блокировке».
3. Сохраните настройки.

Выгрузить направления из тарифов телефонии

Появилась возможность выгрузить направления из категорий, которые добавлены в тариф телефонии или IP-телефонии.

1. В тарифе перейдите на вкладку «Категории».
2. Нажмите «Выгрузить».
3. В открывшемся окне выберите оператора и каталог. Для удобства в списках представлены только те операторы и каталоги, которые используются в этом тарифе.
4. Кликните «Выгрузить».

Система сохранит на компьютер csv-файл со списком направлений. Вы можете изменить его и снова загрузить в АСР LANBilling. Например, так можно массово актуализировать цены направлений.

Договоры

Восстановить договор

Расторгнутый договор можно восстановить. В нём сохранится история платежей и списаний. При этом не восстановятся учётные записи, услуги, оборудование и другие объекты, связанные с договором — их нужно будет добавить заново.

Откройте карточку расторгнутого договора и нажмите «Восстановить договор».

Отменить обещанный платёж

Теперь менеджер может отменить обещанный платёж — например, если при оформлении он ошибся и указал неверную сумму. Сам абонент не может отменить обещанный платёж в личном кабинете.

1. В форме договора перейдите на вкладку «История обещанных платежей».
2. В строке с обещанным платежом нажмите значок .

В истории будет указано, кто из сотрудников отменил платёж.

Оборудование

Указать приоритет подсети

Можно выбрать, в каком порядке RADIUS-агент будет выделять IP-адреса из сегментов. Например, чтобы сначала выдавать адреса из белых подсетей, а если они закончатся — из серых. Для этого назначьте агенту сегменты сети и установите для них приоритет.

1. В форме RADIUS-агента перейдите на вкладку «Управление сетями».
2. Чтобы назначить новую подсеть, нажмите «Добавить». Чтобы изменить уже добавленную — .
3. В поле «Приоритет» введите значение. Чем меньше число, тем выше приоритет. Наивысший приоритет — 0.
4. Сохраните настройки.

Привязать порты при создании оборудования

Теперь при добавлении операторского устройства можно задать для него один или несколько портов. Для этого заполните поля «Номер первого порта» и «Количество портов».

Например, так удобно создать в системе домовой коммутатор с 24 портами. Сразу после добавления коммутатора менеджер сможет подключать к нему абонентов.

Настройки системы

Разрешить менеджеру закрывать период

По умолчанию устанавливать границу закрытого периода могут только администраторы системы. Вы можете разрешить работу с закрытым периодом любым сотрудникам. Для этого в роли нужно назначить «Правило доступа к закрытию периода».

Предотвратить расхождения при тарификации агентских вызовов

Ваш клиент может заключить прямой договор на дальнюю связь с вышестоящим оператором. Такие звонки всё равно будут попадать в финансовую отчётность о межоператорских расчётах.

Чтобы избежать расхождений, отключите тарификацию таких звонков в АСР LANBilling. Для этого установите опцию zero_oper_call в настройках агента LBPhone.

Связать личные кабинеты с разными операторами

В АСР LANBilling можно организовать работу с несколькими модулями lbweb-client. У каждого из этих личных кабинетов будут свои настройки — например, интеграции с разными платёжными системами. Теперь можно указать, что личный кабинет принадлежит определённому оператору. Для этого в файле main.ini задайте параметр oper_id.

Зайти в кабинет смогут только абоненты, у которых есть договор с этим оператором. Система проверяет принадлежность при авторизации абонента.