Найти и открыть учётную запись

Перейдите в раздел «Пользователи» — «Учётные записи».

В правой части окна представлен список всех учётных записей. Если записей много, они будут разделены на страницы — их количество отображается внизу.

Найти учётную запись

Чтобы отобрать и найти записи, менеджер может воспользоваться тремя инструментами:

• Фильтры
• Строка поиска
• Расширенный поиск

Фильтры

Нужны, чтобы отобрать записи по критериям.

1. Задайте один или несколько критериев отбора:

   • тип услуги — например, телефония;
   • агент;
   • тариф;
   • статус — активные, заблокированные или отключённые записи.

2. Установите флаг «Показывать архивные записи», если хотите видеть их в результатах поиска. Они будут выделены серым цветом.

3. Нажмите «Найти» — система обновит список учётных записей.

Строка поиска

Поможет найти записи по ключевым словам.

1. Выберите критерий поиска и введите данные.

   • Абонент — название организации или ФИО физлица.
   • Договор.
   • Код оплаты.
   • Логин абонента.
   • IP-адрес.
   • Телефон.
   • Описание.
   • Адрес.
   • Серийный номер смарт-карты.
   • Серийный номер оборудования.
   • MAC-адрес оборудования.
   • ID чипа оборудования.
   • ID учётной записи.
   • MAC-адрес учётной записи.
   • Карта CerberCrypt.

   Не обязательно вводить данные полностью, достаточно нескольких ключевых символов. Регистр букв не влияет на результат — можно вводить и заглавные, и строчные.

2. Нажмите «Найти» — система обновит список учётных записей.

   Обратите внимание: если до этого вы устанавливали фильтры, они повлияют на результаты поиска.

Расширенный поиск

Пригодится, если нужно отобрать записи сразу по нескольким критериям. Для этого нужно предварительно настроить шаблоны.

1. Установите флаг «Расширенный поиск».

2. Кликните в пустой строке и выберите шаблон — например, «Все московские юрлица».

3. Нажмите «Найти» — система обновит список учётных записей.

Открыть учётную запись

Кликните строку с учётной записью.

Здесь вы также можете быстро перейти к связанным объектам:

•  — в карточку абонента;

•  — в договор;

•  — в форму объёмной статистики;

•  — в историю списаний.

Выгрузить учётные записи

Если учётных записей много, список будет разделён на страницы. Кроме того, можно отметить флагами только те учётные записи, которые нужно выгрузить. Нажмите «Выгрузить», какие записи сохранить: выделенные, все или только те, которые отображаются на странице.

На компьютер сохранится csv-файл в той кодировке, которая указана в настройках.

В качестве разделителя дробных чисел по умолчанию используется запятая. В настройках можно изменить его на точку.