Оплаты

Информацию обо всех оплатах нужно своевременно добавлять в АСР LANBilling — так в системе всегда будут актуальные данные об остатках средств на договорах. Это нужно, например, чтобы система автоматически блокировала доступ абонента к услугам, если у него недостаточно денег на их оплату.

Настройка

  • Перед началом работы настройте платежи. Например, задайте размер НДС и установите параметры рассрочки.

  • Чтобы работать с реестрами, настройте загрузочный скрипт.

Приём оплат

АСР LANBilling позволяет принимать оплаты разными способами. Рассмотрим этот процесс с двух точек зрения.

По способу, которым абонент оплачивает услуги

  • Переводы на расчётный счёт — менеджер регулярно загружает реестры платежей из клиент-банка либо переносит данные из 1С.

  • Оплаты наличными — менеджер проводит одиночные платежи либо переносит данные из 1С.

  • С помощью платёжной системы в личном кабинете — поступают в биллинг автоматически.

  • Через терминал платёжной системы:

    • если настроена интеграция — поступают в биллинг автоматически;
    • если интеграции нет — администратор регулярно формирует и загружает файлы импорта либо проводит платежи по одному.

По способу, которым оплаты фиксируются в биллинге

  • Менеджер оформляет одиночный платёж. Таким образом можно учитывать наличные платежи или исправлять ошибки.

  • Менеджер загружает реестр платежей. Этот способ удобен для передачи операций из клиент-банка.

  • Менеджер переносит платежи из 1С. Актуально для организаций, которые ведут финансовый учёт в 1С.

  • Администратор загружает файл импорта. Потребуется, чтобы импортировать данные от платёжных систем, с которыми не настроена интеграция.

  • Система автоматически фиксирует оплаты, поступившие через платёжные системы, с которыми есть интеграция.

Перевод средств

Можно перевести средства с одного договора на другой. Например, если абонент переехал на другой адрес и заключил новый договор, а на старом ещё остались деньги.

Обещанные платежи

Используйте обещанные платежи. Так абоненты смогут продолжить пользоваться услугами, даже если не успевают внести оплату.

Баланс и информация об оплатах

В АСР LANBilling средства абонентов хранятся в договорах. Абоненты пользуются услугами, а система списывает средства с договора согласно настройкам тарифа. У одного абонента может быть несколько договоров — нужно следить за остатком средств на каждом.

Абонент в личном кабинете может:

Менеджер в административном интерфейсе может:

Также АСР LANBilling позволяет настроить уведомления: система отправит абоненту сообщение, если баланс на его договоре станет меньше определённого значения.