Назначить пакет услуг

После того как вы настроите пакет услуг, его можно назначать. Чтобы пакет услуг был доступен абоненту, должны быть выполнены условия.

1. Количество активных учётных записей должно быть равно количеству шаблонов услуг в пакете — если было добавлено два шаблона, то и учётных записей должны быть две.

2. В учётных записях должны быть назначены тарифы из каждого шаблона.

Пример. В пакете услуг добавлено два шаблона для интернет-тарифов и телевидения.

• Первый шаблон с интернет-тарифами «VIP» и «Интернет 300».
• Второй шаблон с тарифами телевидения «ВСЁ ТВ» и «Семейный».

Чтобы пакет услуг был доступен абоненту, у него должны быть две активные УЗ:

• Первая УЗ для интернета с тарифом «VIP» или «Интернет 300».
• Вторая УЗ для телевидения с тарифом «ВСЁ ТВ» или «Семейный».

Если все условия соблюдены, менеджер может назначить пакет услуг.

1. Откройте карточку абонента.

2. Перейдите на вкладку «Пакеты услуг».

   

3. Нажмите «Добавить».

   

4. Выберите пакет услуг.

5. Укажите период его действия. Если пакет бессрочный, оставьте поле «До» пустым.

   

6. Можете ввести комментарий.

7. Укажите, для каких учётных записей будет действовать пакет услуг. Вы можете выбрать учётные записи только с теми тарифами, которые указаны в пакете.

   • Справа от шаблона нажмите .

     

   • Кликните строку с учётной записью и нажмите «Выбрать».

     

   Таким образом укажите учётные записи для каждого шаблона. Чтобы вернуться в список шаблонов, нажмите «К списку».

   

8. Нажмите «Сохранить».

   

После того как пакет услуг будет назначен, система запустит перерасчёт и применит скидку на абонентскую плату в зависимости от настроек пакета.