Новое в версии 2.0.41

18 августа 2022 года мы выпустили релиз АСР LANBilling 2.0.41. Новые возможности были рассмотрены на нашем вебинаре.

В этой статье можно ознакомиться с ключевыми изменениями релиза.

  1. Интеграция с домофонией «Интерсвязь»
  2. Уведомления
  3. Абоненты
  4. Финансы
  5. Оборудование
  6. Сетевые агенты
  7. Прочее

Интеграция с домофонией «Интерсвязь»

Биллинг позволяет тарифицировать услуги домофонии от компании «Интерсвязь» и управлять доступом к ним. Система синхронизирует данные между платформой «Интерсвязи» и АСР LANBilling, списывает деньги с клиентских договоров, а также блокирует учётные записи, если средств недостаточно. При блокировке клиенту становятся недоступны возможности домофонии — он может только открывать дверь домофонным ключом, но, например, не может просматривать записи.

Приобретите лицензию на модуль «Интеграция с домофонией Интерсвязь» и настройте интеграцию.

Уведомления

Новые шаблоны

Мы добавили 26 шаблонов уведомлений.

Список новых шаблонов

Шаблоны находятся на одноимённой вкладке в разделе «Опции» — «Настройки». Ориентироваться в списке помогут два инструмента.

  • Отобрать шаблоны из определённой группы: Блокировки, Платежи, Скидки, HelpDesk и др.
  • Искать шаблон по названию.

image

Уведомления после действий менеджера

В профиле менеджера есть флаг «Уведомлять пользователя о действиях менеджера». Если флаг установлен, то система отправляет абонентам сообщения о действиях этого сотрудника и о статусе связанных с ним операций:

В некоторых случаях будет уместно выключить уведомления о действиях менеджера. Например, можно снять флаг для сотрудников, которые проводят массовые операции.

image

Полностью отключить рассылку того или иного типа сообщений можно в форме шаблона. Для этого снимите флаг «Отправлять уведомления».

image

Техническая услуга

Когда менеджер добавляет разовую услугу в тариф, он может установить флаг «Техническая». Такая услуга не будет отображаться в личном кабинете, и абонент не получит уведомление о том, что она назначена.

image

Абоненты

Персональный менеджер

В карточке абонента можно указать менеджера, который отвечает за общение с ним.

image

Контактные данные при оплате в личном кабинете

После проведения платежа в личном кабинете АСР LANBilling отправляет электронный чек на телефон или электронную почту абонента. Если в профиле указаны контактные данные, система добавит их в форму оплаты. Также их можно ввести вручную или изменить.

image

Взаимодействие с DaData

Сервис DaData помогает искать и заполнять информацию в карточках пользователей: название организаций, банковские реквизиты, паспортные данные. Для взаимодействия с сервисом нужен ключ, который выдаётся после регистрации.

По умолчанию в АСР LANBilling включена работа с DaData, обмен данными происходит с помощью общего ключа. Для стабильного взаимодействия с сервисом рекомендуем зарегистрироваться в DaData и добавить свой ключ в конфигурационный файл admin.ini.

Импорт контрагентов из 1С

Загрузка контрагентов из 1С поможет не только сформировать в АСР LANBilling базу абонентов и договоров, но и обновить существующую. При загрузке система актуализирует изменившиеся данные и сохранит остальную информацию.

Финансы

АСР LANBilling подсказывает сумму, которую абонент должен заплатить за пользование услугами. Она отображается в форме оплаты в административном интерфейсе, а также подставляется при проведении платежа в личном кабинете.

В разделе «Опции» — «Настройки» вы можете выбрать, каким способом система будет рассчитывать эту рекомендуемую сумму. Все четыре способа расчёта подробно описаны в статье.

image

Досрочное погашение рассрочки

Сотрудник может оформить абоненту рассрочку на разовые услуги. После этого абонент должен будет вносить оплаты согласно плану.

Если абонент захочет внести остаток оплаты досрочно, нужно обратиться к менеджеру. Он оформит досрочное погашение в административном интерфейсе.

image

Оборудование

Связь клиентского устройства и смарт-карты

Учётная запись может быть связана с агентом услуг, в настройках которого установлен флаг «Использовать смарт-карты».

image

Сначала добавьте к такой учётной записи смарт-карту, а затем — клиентское устройство. После добавления оборудования система свяжет его со смарт-картой.

image

Лимит устройств для «24 часа ТВ»

В учётной записи сервиса «24 часа ТВ» можно настроить лимит по количеству устройств абонента. Для этого используйте дополнительные поля tv24_devicelimit и tv24_username. Настройка в учётной записи будет преобладать над лимитом из тарифа.

image

Про создание учётной записи читайте в инструкции к модулю lbcore-tv24.

Сетевые агенты

Запуск handler-скрипта

Для RADIUS-агента может быть настроен внешний скрипт handler. Скрипт запускается в определённых ситуациях — например, когда менеджер останавливает активную абонентскую сессию. В настройках агента можно выбрать события, при которых система не должна его запускать:

  • сброс сессии менеджером;
  • исчерпание лимита трафика;
  • таймаут старта сессии;
  • изменение учётной записи;
  • изменение статуса учётной записи;
  • таймаут EAP-аутентификации;
  • получение STOP-пакета.

image

Неучтённый трафик в отчёте

Сотрудник может выбрать, какой трафик показать в статистическом отчёте.

  • «Только учтённый» — трафик, для которого системе удалось определить, к каким учётным записям он относится.
  • «Только неучтённый» — например, трафик, для которого настроено игнорирование.
  • «Сумма» — весь трафик.

image

Прочее

Переход к объектам из учётной записи

В форме учётной записи есть панель, с помощью которой можно быстро открыть связанные объекты:

image

Поиск по пустому значению

Расширенный поиск позволяет отобрать все объекты, у которых не заполнено какое-либо поле. Например, найти всех абонентов с пустым дополнительным полем «Статус».

image

И наоборот, можно отобрать объекты, у которых определённое поле заполнено любым значением. Например, правило «Адрес пользователя — не равно — [пусто]».

Тип «Дата» в дополнительных полях

При добавлении дополнительного поля нужно выбрать его тип: «Текст», «Логический» или «Список значений». Также для пользователей, договоров, учётных записей и тарифов можно создать дополнительное поле с типом «Дата».

image

Внешний идентификатор

У каждого объекта в биллинге есть уникальный внутренний идентификатор — система присваивает его при создании. Кроме того, для некоторых объектов можно указать ещё один идентификатор.

В административном интерфейсе у всех объектов это поле называется одинаково — «Внешний идентификатор». Его удобно использовать для связи с внешними системами или в скриптах.