Скорректировать документ о начислениях
Пока отчётный период открыт, вы можете исправлять информацию об услугах и их стоимости в учётной записи абонента или в настройках тарифов и услуг. Например, если менеджер по ошибке назначил услугу не с того дня, дату можно исправить. Система применит эти изменения и пересчитает списания. После этого нужно заново сформировать документ о начислениях — новая версия запишется поверх старой, информация об изменениях не сохранится.
Если же в финансовую отчётность нужно внести изменения, а период уже закрыт, то скорректируйте документ о начислениях. Система отнесёт корректировку к текущему открытому периоду. Все редакции документа можно посмотреть в истории изменений.
Пример.
10 сентября абонент Алексеев приобрёл услугу «Аренда хостинга». Её стоимость — 20 руб/день. Менеджер по ошибке назначил услугу с 1 сентября. С договора Алексеева за эту услугу в сентябре списалось 600 руб.
В октябре оператор сформировал документы о начислениях, закрыл период и сдал в ФНС отчётность, в которой эти 600 руб. входят в выручку.
В ноябре Алексеев обнаружил ошибку и обратился к оператору с просьбой вернуть средства за 10 дней в сентябре.
Оператор пересчитал списания, вернул на баланс Алексеева 200 руб. и исправил документы. Корректировка отнесётся к периоду «ноябрь» — она отразит изменение выручки в АСР LANBilling. К ноябрьской отчётности в налоговую оператор приложит документ о том, что выручка уменьшилась.
Чтобы скорректировать документ о начислениях, откройте его и выберите, что нужно сделать:
- изменить сведения об услугах, которые уже есть в документе;
- добавить недостающие услуги;
- удалить услуги.
Обратите внимание: эти изменения коснутся только документов. В учётных записях и настройках тарифов информация не изменится.
Изменить сведения об услуге
-
Дважды кликните строку с услугой.
-
Измените данные. Например, количество и стоимость.
-
Нажмите «Обновить».
-
Сохраните документ.
Добавить услугу
-
Нажмите «Добавить».
-
Выберите услугу. В списке будут варианты, добавленные в классификатор услуг.
-
Укажите сведения об услуге: ставку НДС, количество и стоимость.
-
Нажмите «Обновить».
-
Сохраните документ.
Удалить услугу
-
Отметьте строку флагом.
-
Нажмите «Удалить».
-
Сохраните документ.
Есть вопросы по документации? Пожалуйста, напишите их