Отключить учётную запись

Если нужно временно прекратить доступ абонента к услуге, вы можете заблокировать учётную запись. Однако если абонент больше не будет ей пользоваться, то учётную запись нужно отключить. Она сохранится в системе, но доступ к услуге будет остановлен.

Отключить учётную запись можно сразу, с текущего дня. Также можно выбрать дату — например, запланировать отключение через неделю.

Отключить сразу

Если нужно отключить одну или несколько записей, используйте способ «В списке учётных записей» или «В карточке абонента».

Чтобы отключить все учётные записи, привязанные к одному договору, используйте способ «В договоре» или «В списке договоров».

  1. Найдите одну или несколько учётных записей и отметьте их в списке.

  2. Нажмите «Изменить статус» и выберите «Отключить».

  3. В открывшемся окне подтвердите действие.

    image

Учётная запись отключена — значок image сменится на image. В таблице отобразится дата отключения.

image

  1. Откройте карточку абонента.

  2. Перейдите на вкладку «Договоры».

  3. Выберите договор, к которому привязана учётная запись.

    image

  4. В блоке «Учётные записи» отметьте одну или несколько строк.

  5. Нажмите «Изменить статус» и выберите «Отключить».

    image

  6. В открывшемся окне подтвердите действие.

Учётная запись отключена — значок image сменится на image. В таблице отобразится дата выключения.

image

  1. Откройте договор.

  2. Нажмите «Отключить учётные записи».

  3. В открывшемся окне подтвердите действие. АСР LANBilling отключит все учётные записи на этом договоре.

    image

  1. Найдите договор.

  2. Нажмите image слева от названия договора и выберите «Отключить учётные записи».

  3. В открывшемся окне подтвердите действие. АСР LANBilling отключит все учётные записи на этом договоре.

    image

Запланировать отключение

Можно запланировать отключение для одной учётной записи или для группы.

  1. Откройте учётную запись.

  2. Перейдите на вкладку «Блокировки».

  3. Нажмите «Изменить статус».

    image

  4. В открывшемся окне выберите «Отключить (10)», укажите дату и время. По умолчанию указана текущая дата, но вы можете выбрать день в прошлом или будущем.

  5. Нажмите «Сохранить».

    image

Если вы запланировали отключение на будущее, в списке появится новая запись. Отключение можно отменить — нажмите image и подтвердите действие.

image

Предварительно убедитесь, что в группу добавлены все учётные записи, для которых вы хотите запланировать активацию.

  1. Перейдите в раздел «Объекты» — «Группы» — «Группы учётных записей».

    image

  2. Найдите группу в списке и нажмите image.

  3. В открывшемся окне выберите «Отключить (10)», укажите дату и время. По умолчанию указана текущая дата, но вы можете выбрать день в прошлом или будущем.

  4. Нажмите «Запланировать».

    image

    В назначенное время АСР LANBilling отключит все учётные записи, которые входят в группу.