Наверх

Перевести средства с одного договора на другой

Средства абонентов в АСР LANBilling хранятся на договорах. Деньги можно переводить между любыми договорами: как действующими, так и расторгнутыми.

Пример. Абонент Алексеев пользуется услугами интернета от оператора «Супер-сеть». Абонент меняет место жительства, но хочет продолжить работать со своим оператором. Для этого придётся заключить новый договор и указать в нём актуальный адрес. Средства, оставшиеся на старом договоре, можно перевести на новый.

Сначала откройте окно оплаты, а затем заполните информацию о переводе.

Откройте окно оплаты

Сделать это можно несколькими способами.

  1. Откройте договор.

  2. Нажмите image в строке «Баланс».

image

Найдите договор и нажмите image слева от его названия.

image

  1. Найдите карточку абонента и нажмите image слева от имени.

    image

  2. Откроется окно «Платежи». Выберите договор.

    image

Найдите учётную запись и нажмите image слева от её названия.

image

Система определит договор, к которому привязана эта учётная запись.

  1. Перейдите в раздел «Финансы» — «Платежи».

    image

  2. Нажмите «Провести платёж».

    image

  3. Выберите договор.

    image

Заполните информацию о переводе

  1. Перейдите на вкладку «Перевод средств».

    image

  2. Выберите договор, на который нужно перевести средства.

    image

  3. Укажите сумму перевода.

    В окне также отображается рекомендуемый платёж. Сумма зависит от того, какой способ расчёта установлен в настройках. Кликните рекомендуемый платёж — система установит эту сумму.

    image

  4. Укажите дату платежа.

    image

  5. Добавьте комментарий, в котором опишите причину перевода.

  6. Нажмите «Перевод средств».

    image

АСР LANBilling зафиксирует перевод и изменит балансы договоров. Перевод отобразится в историях платежей обоих договоров.