При загрузке реестра у некоторых платежей могут быть не указаны договоры. Система не проводит такие оплаты, но они сохраняются в реестре. Укажите для платежа договор и проведите реестр повторно.
Обратите внимание, что в форме реестра не получится удалить или изменить уже проведённые платежи — строки с белым фоном. Работать с ними можно в общем списке платежей.
Эта инструкция поможет указать договор у платежа, который ещё не был зарегистрирован.
Перейдите в раздел «Финансы» — «Реестры платежей».
Найдите реестр, который хотите изменить. Для этого установите диапазон дат и нажмите «Найти».
Кликните в строке с реестром — система откроет его.
Платежи без договора окрашены в красный цвет. Нажмите слева от платежа. В открывшемся окне выберите договор и кликните «Сохранить». Также можно изменить сумму или вписать назначание платежа.
После того как вы подготовите платежи, нажмите «Провести реестр».
АСР LANBilling зафиксирует новые платежи и зачислит средства на договоры абонентов. Вы можете посмотреть историю платежей и информацию о каждом из них.
Есть вопросы по документации? Пожалуйста, напишите их