Добавить разовую услугу в учётную запись

Вместе с основными услугами, такими как интернет или телефония, вы можете предоставлять своим клиентам и сопутствующие разовые услуги. Например, монтаж оборудования или настройку ПО. При подключении услуги АСР LANBilling спишет её стоимость с договора, к которому относится учётная запись.

1. Откройте учётную запись и перейдите на вкладку «Разовые услуги».

2. Нажмите «Добавить».

   

3. В открывшемся окне установите дату и время — в какой момент списать деньги за разовую услугу.

4. Выберите услугу из списка. В нём будут разовые услуги, привязанные к тарифу.

   

5. Абонент может вносить оплату по частям. Для этого выберите план рассрочки, который должен быть создан заранее. После подключения услуги система составит расписание оплат — абонент увидит его в личном кабинете.

6. Если услуга — продажа оборудования, то можно указать, какое именно устройство покупает клиент. Кликните в поле «Оборудование» и выберите устройство.

   Для этого предварительно свяжите устройство с учётной записью. Также убедитесь, что:

   • в настройках услуги в поле «Код услуги» указан класс;
   • в настройках этого класса выбран тип операции «Продажа».
   

7. Укажите количество услуг. Например, если нужно установить оборудование в нескольких кабинетах.

8. Добавьте комментарий.

   

9. Если на услугу есть скидка, настройте её параметры.

   Выберите тип скидки и введите значение.

   • Абсолютная. Укажите сумму скидки в валюте договора.

     Пример. Стоимость услуги — 500 рублей в месяц. Размер скидки — 150 рублей. Итоговая сумма, которую абоненту нужно будет заплатить — 500 - 150 = 350 рублей.

   • Коэффициент. Задайте значение, на которое будет умножена стоимость услуги. Обратите внимание, можно указать коэффициент только в пределах диапазона стоимости, который задан в тарифе.

     Пример. Стоимость услуги — 500 рублей в месяц. Коэффициент скидки — 0.5. Итоговая сумма, которую абоненту нужно будет заплатить — 500 × 0.5 = 250 рублей.

   • Новая цена. Введите новую стоимость.

     Пример. Стоимость услуги — 500 рублей в месяц. Новая цена для абонента — 100 рублей. Итоговая сумма, которую абоненту нужно будет заплатить — 100 рублей.

10. Нажмите «Сохранить».

    

Услуга появится в списке.

Если удалить услугу, данные о ней будет невозможно восстановить. Удалите услугу, только если добавили её по ошибке — для этого кликните значок . Списанные деньги вернутся на договор.