Создать учётную запись для телефонии

Учётная запись привязана к договору с абонентом. В ней обязательно должны быть указаны тариф и сетевой агент — благодаря этому АСР LANBilling будет контролировать использование услуги и списывать средства с договора.

Создавая учётную запись, сначала заполните общую информацию, затем настройте тариф.

Укажите общую информацию

Перейти к созданию учётной записи можно двумя способами.

  1. Откройте карточку абонента.

  2. Перейдите на вкладку «Договоры». Выберите договор, к которому будет привязана учётная запись.

    image

  3. Нажмите «Добавить учётную запись».

    image

  4. Откроется окно создания учётной записи. Поля «Пользователь» и «Договор» будут уже заполнены.

    image

    «Логин» и «Пароль» тоже будут заполнены — они добавятся из карточки абонента. Вы можете изменить эти данные: сгенерировать логин и пароль или ввести их вручную.

    Требования к логину:

    • он должен быть уникальным в рамках одного сетевого агента. В учётных записях, которыми управляют другие сетевые агенты, тот же логин может повторяться;
    • можно использовать только латиницу;
    • не должно быть пробелов, запятых и точек, а также символов » ' \ | / % $.
    image

  5. Должен быть указан адрес — место, где абонент пользуется услугой. Если фактический адрес есть в карточке абонента, сиситема добавит его в учётную запись. Также вы можете указать его вручную.

    image

  1. Выберите сетевой агент для телефонии. Название агента задаёт системный администратор при настройке АСР LANBilling. Обратитесь к нему, если не уверены, какой агент выбрать.

    image

  2. Можно добавить описание — служебную информацию для сотрудников вашей компании. Например, сообщить, что у абонента есть своё оборудование.

    image

  3. Если абонент подключается в рамках акции «Приведи друга», укажите, кто его привёл — кликните в пустой строке и выберите абонента.

    image

  4. Сохраните учётную запись.

    image

Далее настройте тариф.

  1. Перейдите в раздел «Пользователи» — «Учётные записи».

    image

  2. Нажмите «Добавить учётную запись».

    image

  3. Выберите сетевой агент для телефонии. Название агента задаёт системный администратор при настройке АСР LANBilling. Обратитесь к нему, если не уверены, какой агент выбрать.

    image

  4. Выберите абонента. Если у него один договор, он добавится автоматически. Если их несколько, выберите договор вручную.

    image

    Менеджер видит в списке только тех абонентов, к которым у него есть доступ.

  5. Задайте логин и пароль. Если вы используете шаблон автонумерации, то АСР LANBilling автоматически задаст логин, а если настроена генерация паролей — сгенерирует пароль. Также вы можете ввести данные вручную.

    Требования к логину:

    • он должен быть уникальным в рамках одного сетевого агента. В учётных записях, которыми управляют другие сетевые агенты, тот же логин может повторяться;
    • можно использовать только латиницу;
    • не должно быть пробелов, запятых и точек, а также символов » ' \ | / % $.
    image

  6. Должен быть указан адрес — место, где абонент пользуется услугой. Если фактический адрес есть в карточке абонента, он добавится в учётную запись автоматически. Также вы можете указать его вручную.

    image

  7. Можно добавить описание — служебную информацию для сотрудников вашей компании. Например, сообщить, что у абонента есть своё оборудование.

    image

  8. Если абонент подключается в рамках акции «Приведи друга», укажите, кто его привёл — кликните в пустой строке и выберите абонента.

    image

Далее настройте тариф.

Настройте тариф

  1. Нажмите image.

    image

  2. Откроется список тарифов — выберите нужный. Перечень будет зависеть от того, какой сетевой агент вы указали ранее. В дальнейшем можно будет назначить мультитариф.

    image

  3. Укажите дату и время — с этого момента тариф будет назначен учётной записи.

    image

  1. Вы можете настроить скидку на абонентскую плату тарифа. Сначала выберите тип скидки.

    • Абсолютная. Укажите сумму скидки в валюте договора. Также можете указать стоимость для финансовой блокировки.

      Пример. Абонентская плата за тариф составляет 500 рублей в месяц. Размер скидки — 150 рублей. Итоговая сумма, которую нужно будет платить абоненту — 500 - 150 = 350 рублей.

    • Коэффициент. Задайте значение, на которое будет умножена абонентская плата. Обратите внимание, можно указать коэффициент только в пределах диапазона стоимости, который задан в тарифе.

      Пример. Абонентская плата за тариф составляет 500 рублей в месяц. Коэффициент скидки — 0.5. Итоговая сумма, которую нужно будет платить абоненту — 500 × 0.5 = 250 рублей.

    • Новая цена. Введите новую абонентскую плату. Также можете указать стоимость для финансовой блокировки.

      Пример. Абонентская плата за тариф составляет 500 рублей в месяц. Новая цена для абонента — 100 рублей. Итоговая сумма, которую нужно будет платить абоненту — 100 рублей.

    Если вы хотите, чтобы при смене тарифа система установила те же условия скидки, выберите правило «Переносить».

    image

  1. Также можете настроить скидки на категории направлений. Система будет применять скидку на стоимость превышения, заданную в настройках категории.

    Выберите категорию. Укажите тип скидки «Абсолютная» или «Процент %» и введите значение. Нажмите «Обновить».

    image

  2. Нажмите «Сохранить».

    image

  3. Сохраните учётную запись.

    image

Учётная запись создана. Также вы можете заполнить дополнительные поля, если они созданы.

Чтобы абонент мог пользоваться услугой, настройте параметры телефонии — привяжите к учётной записи идентификаторы: один номер, диапазон номеров или транк. Так АСР LANBilling будет определять, что звонок относится именно к этой учётной записи, — это необходимо, чтобы правильно рассчитывать списания.

Чтобы абонент получил доступ к услуге, активируйте учётную запись.