В чеках содержится информация о продажах услуг операторов, и эти услуги облагаются НДС. Чтобы в чеках содержалась правильная информация, укажите ставку НДС для операторов, от имени которых чеки отправляются в онлайн-кассу.
Откройте карточку оператора.
Перейдите на вкладку «История НДС».
Нажмите «Добавить».
Выберите ставку НДС и укажите месяц и год — с первого числа этого месяца настройка вступит в силу. Задать ставку НДС задним числом нельзя, можно указать только дату в открытом периоде.
Нажмите «Обновить».

Система автоматически укажет, кто из менеджеров задал значение.
Ставку НДС для оператора можно изменять — все изменения сохраняются в истории, её можно посмотреть на этой же вкладке.
Обратите внимание: если ваша организация является плательщиком НДС, все цены в LANBilling (абонентская плата тарифов, стоимость услуг и т.д.) должны быть указаны уже с учётом НДС.
Есть вопросы по документации? Пожалуйста, напишите их