Менеджер может найти и открыть договор двумя способами.
Перейдите в раздел «Пользователи» — «Договоры».
В правой части окна представлен список всех договоров. Чтобы отобрать и найти договоры, менеджер может воспользоваться двумя инструментами:
Поможет найти договоры по ключевым словам.
Выберите критерий поиска и введите данные.
Не обязательно вводить данные полностью, достаточно нескольких ключевых символов. Регистр букв не влияет на результат — можно вводить и заглавные, и строчные
Нажмите «Найти» — система обновит список договоров.
Пригодится, если нужно отобрать договоры сразу по нескольким критериям. Для этого нужно предварительно настроить шаблоны.
Установите флаг «Расширенный поиск».
Кликните в пустой строке и выберите шаблон — например, «Смешанные договоры».
Нажмите «Найти» — система обновит список договоров.
Кликните строку с его названием.
Если договоров много, список будет разделён на страницы. Нажмите «Выгрузить» и выберите, какие договоры сохранить: все или только те, которые отображаются на странице. На компьютер сохранится csv-файл с информацией о договорах.
На компьютер сохранится csv-файл в той кодировке, которая указана в настройках.
В качестве разделителя дробных чисел по умолчанию используется запятая. В настройках можно изменить его на точку.
Откройте карточку абонента.
Перейдите на вкладку «Договоры».
Кликните договор в списке — справа отобразятся общие сведения.
Откройте учётную запись.
Нажмите — система откроет договор, с которым она связана.
Есть вопросы по документации? Пожалуйста, напишите их