Добавить разовую услугу в учётную запись

Оператор может предоставлять абонентам услуги, оплата за которые списывается один раз: монтаж оборудования, настройка ПО, продажа товаров и т. д. Чтобы отразить это в АСР LANBilling, назначьте в учётной записи абонента разовую услугу.

  1. Откройте учётную запись и перейдите на вкладку «Разовые услуги».

  2. Нажмите «Добавить».

    image
  3. В открывшемся окне установите дату и время. В этот момент система спишет стоимость услуги с договора.

  4. Выберите услугу из списка. В нём будут разовые услуги, которые добавлены в тариф.

    image
  5. Можно позволить абоненту вносить оплату по частям. Для этого выберите план рассрочки — он должен быть создан заранее. После подключения услуги система составит расписание оплат — абонент увидит его в личном кабинете.

  6. Если услуга — продажа оборудования, то можно указать, какое именно устройство покупает клиент. Кликните в поле «Оборудование» и выберите устройство.

    Для этого предварительно свяжите устройство с учётной записью. Также убедитесь, что:

    image
  7. Укажите количество услуг.

    Если у услуги в тарифе установлен флаг «Внешнее списание», то это поле не имеет значения.

  8. Добавьте комментарий.

    image
  9. Если на услугу есть скидка, настройте её параметры.

    Выберите тип скидки и введите значение.

    • Абсолютная. Укажите сумму скидки в валюте договора.

      Пример. Стоимость услуги — 500 рублей в месяц. Размер скидки — 150 рублей. Итоговая сумма, которую абоненту нужно будет заплатить — 500 - 150 = 350 рублей.

    • Коэффициент. Задайте значение, на которое будет умножена стоимость услуги. Обратите внимание, можно указать коэффициент только в пределах диапазона стоимости, который задан в тарифе.

      Пример. Стоимость услуги — 500 рублей в месяц. Коэффициент скидки — 0.5. Итоговая сумма, которую абоненту нужно будет заплатить — 500 × 0.5 = 250 рублей.

    • Новая цена. Введите новую стоимость.

      Пример. Стоимость услуги — 500 рублей в месяц. Новая цена для абонента — 100 рублей. Итоговая сумма, которую абоненту нужно будет заплатить — 100 рублей.

  10. Нажмите «Сохранить».

    image

Услуга появится в списке.

Если удалить услугу, данные о ней будет невозможно восстановить. Удалите услугу, только если добавили её по ошибке — для этого кликните значок image. Списанные деньги вернутся на договор.

image