Наверх

Распределить пользователей по группам

При создании абонента система добавляет его:

  • в группу «Все пользователи АСР»;
  • в группы, для которых включено автодобавление в роли для менеджера.

Впоследствии можно работать с группами двумя способами:

  • в карточке пользователя — когда нужно добавить его в одну или несколько групп;

  • в разделе «Группы пользователей» — если вы хотите включить в одну группу сразу нескольких участников.

  1. Откройте карточку пользователя.

  2. Кликните поле «Состоит в группах» и выберите, в какие группы добавить пользователя.

    image

    Чтобы исключить из группы, нажмите image.

    image

    Обратите внимение, что из группы «Все пользователи АСР» абонентов исключить нельзя.

  3. Нажмите «Сохранить».

    image

Пользователь добавлен в группы.

  1. Перейдите в раздел «Пользователи» — «Группы пользователей».

    image

  2. Выберите, в какую группу добавить новых участников. Чтобы открыть группу, кликните строку с её названием.

    image

  3. Перейдите на вкладку «Состав группы».

  4. Перетащите пользователей из таблицы «Свободные» в таблицу «Назначенные». Чтобы исключить пользователя из группы, перетащите его в «Свободные».

    image

    Если трудно ориентироваться в большом списке, воспользуйтесь поиском. Например, отберите только абонентов из Иваново. Выберите параметр, введите запрос и кликните «Найти».

    image

  5. Нажмите «Сохранить».

    image

Вы добавили участников в группу.