Провести платёж

В АСР LANBilling можно принимать одиночные платежи от пользователей. Если вы выставляете абонентам документы, в системе нужно отразить оплату по ним. Кроме того, можно просто зачислить деньги на договор. Это пригодится, если:

  • данные об оплатах невозможно загрузить из сторонней системы;
  • нужно внести только один платёж;
  • оплата, которую внёс абонент в личном кабинете, из-за технического сбоя не зафиксировалась в АСР LANBilling.

Чтобы провести платёж, сначала выберите договор, затем заполните информацию об оплате.

Выберите договор

В АСР LANBilling средства абонента хранятся в договоре. Первым шагом нужно указать договор, на баланс которого нужно зачислить средства. Выбрать договор можно несколькими способами.

  1. Откройте договор.

  2. Нажмите image в строке «Баланс».

image

Найдите договор и нажмите image слева от его названия.

image

  1. Найдите карточку пользователя и нажмите image слева от имени.

    image

  2. Откроется окно «Платежи». Выберите договор.

    image

Найдите учётную запись и нажмите image слева от её названия.

image

Система определит договор, к которому привязана эта учётная запись.

Заполните информацию об оплате

  1. Введите сумму оплаты в поле «Внести платёж на сумму». В поле «Установить значение баланса» АСР LANBilling покажет, сколько средств на счёте абонента будет после проведения платежа.

    Также АСР LANBilling показывает рекомендованный платёж — сумму, которую абоненту надо заплатить, чтобы пользоваться услугами. Если она равна нулю, значит у абонента достаточно средств на оплату. Если сумма больше нуля, кликните её — система подставит её в поле оплаты.

    image

  2. Если оплата связана с платёжным поручением, укажите его номер.

  3. Выберите категорию платежа.

  4. Укажите дату платежа. Обратите внимание: для наличных оплат выбор даты может быть отключён. Включить его можно в настройках.

    image

  5. Выберите вид оплаты.

    image

  6. Заполните поле «Внешняя платёжная система», если вы хотите исправить ошибку и зафиксировать оплату, которую абонент внёс в личном кабинете. В этом случае укажите внешнюю платёжную систему. В остальных случаях оставьте поле пустым.

  7. Вы можете добавить к оплате произвольный комментарий. Например, указать номер выставленного счёта, который оплачивает абонент.

  8. Нажмите «Провести платёж». АСР LANBilling зафиксирует оплату и пополнит баланс договора. Новая оплата отобразится в истории платежей.

    image

Если в данных платежа вы заметили ошибку, то исправьте его. Также вы можете аннулировать этот платёж и оформить новый.