Оплаты

Информацию обо всех оплатах нужно своевременно добавлять в АСР LANBilling — так в системе всегда будут актуальные данные об остатках средств на договорах. Это нужно, например, чтобы система могла автоматически блокировать доступ абонента к услугам, если у него недостаточно денег на их оплату.

Настройка

  • Перед началом работы настройте платежи. Например, задайте размер НДС и установите параметры рассрочки.

  • Чтобы работать с реестрами, настройте загрузочный скрипт.

Приём оплат

Абоненты могут пополнять баланс с помощью платёжных систем — для этого должна быть настроена интеграция. Данные о таких оплатах поступают в АСР LANBilling автоматически.

Менеджер может фиксировать оплаты от абонентов несколькими способами.

  • Загрузить реестр платежей в биллинг из клиент-банка или подготовить файл вручную.
  • Провести одиночный платёж в административном интерфейсе биллинга. Это пригодится, например, если абонент рассчитался наличными.
  • Абонентам можно выставлять документы на оплату — например, счета. Когда абонент внесёт платёж, менеджер должен отразить оплату в АСР LANBilling. Баланс договора пополнится на ту сумму, которая была указана в документе.

Если в оплатах есть ошибки, их можно скорректировать, отменить или восстановить.

Перевод средств

Можно перевести средства с одного договора на другой. Например, если абонент переехал и заключает новый договор, а на старом ещё остались деньги.

Обещанные платежи

Используйте обещанные платежи. Так абоненты смогут продолжить пользоваться услугами, даже если не успевают внести оплату.

Баланс и информация об оплатах

В АСР LANBilling средства абонентов хранятся в договорах. Абоненты пользуются услугами, а система списывает средства с договора согласно настройкам тарифа.

У одного абонента может быть несколько договоров — нужно следить за остатком средств на каждом. Абонент может проверить свой баланс в личном кабинете.

Менеджер в административном интерфейсе может:

Также АСР LANBilling позволяет настроить уведомления: система отправит абоненту сообщение, если баланс на его договоре станет меньше определённого значения.