По умолчанию веб-сервер ожидает ответа от ядра LANBilling в течение 380 секунд. Вы можете изменить это значение. Например, если у вас в системе большое количество пользователей, и открытие списка занимает много времени.
Перейдите в раздел «Настройки» — «Параметры».

В блоке «Общие» найдите строку «Максимальное время запроса (сек)». Кликните значение и впишите нужное.

Есть вопросы по документации? Пожалуйста, напишите их