Отвязать устройство от учётной записи

Если устройство больше не требуется, вы можете отвязать его от учётной записи или договора абонента. Например, если абонент переезжает и больше не использует устройство.

Отвязать устройство можно двумя способами:

  • В учётной записи.
  • В разделе «Оборудование».

  1. Откройте учётную запись.

  2. Перейдите на вкладку «Оборудование абонента».

image

  1. Найдите оборудование, которое хотите удалить и нажмите image.

image

  1. Введите причину замены или возврата устройства. Например, отказ от аренды.

  2. Нажмите «ОК».

image

  1. Откройте раздел «Оборудование» — «Абоненты» — «Список оборудования».

image

  1. Найдите в списке устройство, которое нужно отвязать. Нажмите строку с названием устройства, чтобы открыть карточку.

image

  1. Нажмите image, чтобы удалить договор или учётную запись.

image

  1. Введите причину замены или возврата устройства. Например, отказ от аренды.

  2. Сохраните.

image

Если вы удалили договор и оборудование было связано с какой-то учётной записью, система автоматически удалит связь.