Создать учётную запись для телефонии
Учётная запись привязана к договору с абонентом. В ней обязательно должны быть указаны тариф и агент — благодаря этому LANBilling будет контролировать использование услуги и списывать средства с договора.
Создавая учётную запись, сначала заполните общую информацию, затем настройте тариф.
Укажите общую информацию
Перейти к созданию учётной записи можно двумя способами.
-
Откройте карточку абонента.
-
Перейдите на вкладку «Договоры». Выберите договор, к которому будет привязана учётная запись.
-
Нажмите «Добавить учётную запись».
-
Откроется окно создания учётной записи. Поля «Пользователь» и «Договор» будут уже заполнены.
«Логин» и «Пароль» тоже будут заполнены — они добавятся из карточки абонента. Вы можете изменить эти данные: сгенерировать логин и пароль или ввести их вручную.
Требования к логину:
- он должен быть уникальным в рамках одного агента. В учётных записях, которыми управляют другие агенты, тот же логин может повторяться;
- можно использовать только латиницу;
- не должно быть пробелов, запятых и точек, а также символов » ' \ | / % $.
-
Должен быть указан адрес — место, где абонент пользуется услугой. Если фактический адрес есть в карточке абонента, система добавит его в учётную запись. Также вы можете указать его вручную.
-
Выберите агент для телефонии. Название агента задаёт системный администратор при настройке LANBilling. Обратитесь к нему, если не уверены, какой агент выбрать.
-
Можно добавить описание — служебную информацию для сотрудников вашей компании. Например, сообщить, что у абонента есть своё оборудование.
-
Если абонент подключается в рамках акции «Приведи друга», укажите, кто его привёл — кликните в пустой строке и выберите абонента.
-
Определите, нужно ли выгружать данные об этой учётной записи в СОРМ. Если не нужно, снимите флаг «Выгружать в СОРМ» — данные об этой учётной записи не будут попадать в выгрузку. Эта настройка преобладает над другими параметрами.
Далее настройте тариф.
-
Перейдите в раздел «Пользователи» — «Учётные записи».
-
Нажмите «Добавить учётную запись».
-
Выберите агент для телефонии. Название агента задаёт системный администратор при настройке LANBilling. Обратитесь к нему, если не уверены, какой агент выбрать.
-
Выберите абонента. Если у него один договор, он добавится автоматически. Если их несколько, выберите договор вручную.
Менеджер видит в списке только тех абонентов, к которым у него есть доступ.
-
Задайте логин и пароль. Если вы используете шаблон автонумерации, то LANBilling автоматически задаст логин, а если настроена генерация паролей — сгенерирует пароль. Также вы можете ввести данные вручную.
Требования к логину:
- он должен быть уникальным в рамках одного агента. В учётных записях, которыми управляют другие агенты, тот же логин может повторяться;
- можно использовать только латиницу;
- не должно быть пробелов, запятых и точек, а также символов » ' \ | / % $.
-
Должен быть указан адрес — место, где абонент пользуется услугой. Если фактический адрес есть в карточке абонента, он добавится в учётную запись автоматически. Также вы можете указать его вручную.
-
Можно добавить описание — служебную информацию для сотрудников вашей компании. Например, сообщить, что у абонента есть своё оборудование.
-
Если абонент подключается в рамках акции «Приведи друга», укажите, кто его привёл — кликните в пустой строке и выберите абонента.
-
Определите, нужно ли выгружать данные об этой учётной записи в СОРМ. Если не нужно, снимите флаг «Выгружать в СОРМ» — данные об этой учётной записи не будут попадать в выгрузку. Эта настройка преобладает над другими параметрами.
Далее настройте тариф.
Настройте тариф
-
Нажмите
.
-
Выберите тариф из списка. Перечень будет зависеть от того, какой агент вы указали ранее.
-
В тарифе может быть несколько услуг «Абонентская плата». В этом случае выберите, какая из них должна действовать в учётной записи.
-
Укажите дату и время — с этого момента тариф будет назначен учётной записи.
-
Вы можете настроить скидку на абонентскую плату тарифа. Сначала выберите тип скидки.
-
Абсолютная. Укажите сумму скидки в валюте договора. Также можете указать стоимость для финансовой блокировки.
Пример. Абонентская плата за тариф составляет 500 руб. в месяц. Размер скидки: 150 руб. Итоговая сумма, которую нужно будет платить абоненту: 500 - 150 = 350 руб.
-
Коэффициент. Задайте значение, на которое будет умножена абонентская плата. Обратите внимание, можно указать коэффициент только в пределах диапазона стоимости, который задан в тарифе.
Пример. Абонентская плата за тариф составляет 500 руб. в месяц. Коэффициент скидки: 0,5. Итоговая сумма, которую нужно будет платить абоненту: 500 × 0,5 = 250 руб.
-
Новая цена. Введите новую абонентскую плату. Также можете указать стоимость для финансовой блокировки.
Пример. Абонентская плата за тариф составляет 500 руб в месяц. Новая цена: 100 руб. Итоговая сумма, которую нужно будет платить абоненту: 100 руб.
Если вы хотите, чтобы при смене тарифа система установила те же условия скидки, выберите правило «Переносить».
-
-
Можно настроить скидки на категории направлений. Система будет применять скидку на стоимость превышения, заданную в настройках категории.
Выберите категорию. Укажите тип скидки: «Абсолютная» или «Процент %». Введите значение и нажмите «Обновить».
-
Нажмите «Сохранить», чтобы завершить настройку тарифа.
-
Сохраните учётную запись.
Что делать дальше:
-
Настройте параметры телефонии — привяжите к учётной записи один номер, диапазон номеров или транк. Так LANBilling будет определять, что звонок относится именно к этой учётной записи, — это необходимо, чтобы правильно рассчитывать списания.
-
Назначьте мультитариф.
-
Чтобы абонент получил доступ к услуге, активируйте учётную запись.
Есть вопросы по документации? Пожалуйста, напишите их