Учётная запись для услуг

К учётным записям интернета, телефонии и IP-телефонии можно добавить сопутствующие услуги. Например, аренду хостинга в дополнение к интернету.

Однако ваша организация может оказывать клиентам услуги, не связанные с интернетом или телефонией. Для них можно создать свои учётные записи.

image

Предварительно добавьте в LANBilling агент с типом «Услуги» — с его помощью система в дальнейшем будет списывать деньги с абонентских договоров. Затем создайте тариф услуг и добавьте к нему услуги.

Укажите общую информацию

Перейти к созданию учётной записи можно двумя способами.

  1. Откройте карточку абонента.

  2. Перейдите на вкладку «Договоры». Выберите договор, к которому будет привязана учётная запись.

    image

  3. Нажмите «Добавить учётную запись».

    image

  4. Откроется окно создания учётной записи. Поля «Пользователь» и «Договор» будут уже заполнены.

    image

    «Логин» и «Пароль» тоже будут заполнены — они добавятся из карточки абонента. Вы можете изменить эти данные: сгенерировать логин и пароль или ввести их вручную.

    Требования к логину:

    • он должен быть уникальным в рамках одного агента. В учётных записях, которыми управляют другие агенты, тот же логин может повторяться;
    • можно использовать только латиницу;
    • не должно быть пробелов, запятых и точек, а также символов » ' \ | / % $.
    image

  5. Должен быть указан адрес — место, где абонент пользуется услугой. Если фактический адрес есть в карточке абонента, система добавит его в учётную запись. Также вы можете указать его вручную.

    image

  1. Выберите агент услуг. Название агента задаёт системный администратор при настройке LANBilling. Обратитесь к нему, если не уверены, какой агент выбрать.

    image

  2. Можно добавить описание — служебную информацию для сотрудников вашей компании. Например, сообщить, что у абонента есть своё оборудование.

    image

  3. Если клиент пришёл к вам в рамках акции «Приведи друга», укажите, кто его привёл. Кликните в пустой строке и выберите абонента.

    image

Далее настройте тариф.

  1. Перейдите в раздел «Пользователи» — «Учётные записи».

    image

  2. Нажмите «Добавить учётную запись».

    image

  3. Выберите агент услуг. Название агента задаёт системный администратор при настройке LANBilling. Обратитесь к нему, если не уверены, какой агент выбрать.

    image

  4. Выберите абонента. Если у него один договор, он добавится автоматически. Если их несколько, выберите договор вручную.

    image

    Менеджер видит в списке только тех абонентов, к которым у него есть доступ.

  5. Задайте логин и пароль. Если вы используете шаблон автонумерации, то LANBilling автоматически задаст логин, а если настроена генерация паролей — сгенерирует пароль. Также вы можете ввести данные вручную.

    Требования к логину:

    • он должен быть уникальным в рамках одного агента. В учётных записях, которыми управляют другие агенты, тот же логин может повторяться;
    • можно использовать только латиницу;
    • не должно быть пробелов, запятых и точек, а также символов » ' \ | / % $.
    image

  6. Должен быть указан адрес — место, где абонент пользуется услугой. Если фактический адрес есть в карточке абонента, он добавится в учётную запись автоматически. Также вы можете указать его вручную.

    image

  7. Можно добавить описание — служебную информацию для сотрудников вашей компании. Например, сообщить, что у абонента есть своё оборудование.

    image

  8. Если клиент пришёл к вам в рамках акции «Приведи друга», укажите, кто его привёл. Кликните в пустой строке и выберите абонента.

    image

Далее настройте тариф.

Настройте тариф

  1. Укажите тариф — нажмите image.

    image

  2. Откроется список тарифов — выберите нужный. Перечень будет зависеть от того, какой агент вы указали ранее.

  3. Установите дату и время — с этого момента тариф будет назначен учётной записи.

  4. Нажмите «Сохранить».

    image

  5. Сохраните учётную запись.

    image

Учётная запись создана. Чтобы указать, какие разовые или периодические услуги будет получать абонент, добавьте их в учётную запись. LANBilling будет фиксировать предоставление услуг и списывать деньги с договора. Также вы можете заполнить дополнительные поля, если они созданы.

Чтобы абонент получил доступ к услуге, активируйте учётную запись.