Добавить разовую услугу в учётную запись

Оператор может предоставлять абонентам услуги, оплата за которые списывается один раз: монтаж оборудования, настройка ПО, продажа товаров и т. д. Чтобы отразить это в LANBilling, назначьте в учётной записи абонента разовую услугу.

1. Откройте учётную запись и перейдите на вкладку «Разовые услуги».

2. Нажмите «Добавить».

   

3. В открывшемся окне установите дату и время. В этот момент система спишет стоимость услуги с договора.

4. Выберите услугу из списка. В нём будут разовые услуги, которые добавлены в тариф.

   

5. Можно позволить абоненту вносить оплату по частям. Для этого выберите план рассрочки — он должен быть создан заранее. После подключения услуги система составит расписание оплат — абонент увидит его в личном кабинете.

6. Если услуга — продажа оборудования, то можно указать, какое именно устройство покупает клиент. Кликните в поле «Оборудование» и выберите устройство.

   Для этого предварительно свяжите устройство с учётной записью. Также убедитесь, что:

   • в настройках услуги в поле «Код услуги» указан класс;
   • в настройках этого класса выбран тип операции «Продажа».
   

7. Укажите количество услуг.

   Если у услуги в тарифе установлен флаг «Внешнее списание», то это поле не имеет значения.

8. Добавьте комментарий.

   

9. Если на услугу есть скидка, настройте её параметры.

   Выберите тип скидки и введите значение.

   • Абсолютная. Укажите сумму скидки в валюте договора.

     Пример. Стоимость услуги — 500 рублей в месяц. Размер скидки — 150 рублей. Итоговая сумма, которую абоненту нужно будет заплатить — 500 - 150 = 350 рублей.

   • Коэффициент. Задайте значение, на которое будет умножена стоимость услуги. Обратите внимание, можно указать коэффициент только в пределах диапазона стоимости, который задан в тарифе.

     Пример. Стоимость услуги — 500 рублей в месяц. Коэффициент скидки — 0.5. Итоговая сумма, которую абоненту нужно будет заплатить — 500 × 0.5 = 250 рублей.

   • Новая цена. Введите новую стоимость.

     Пример. Стоимость услуги — 500 рублей в месяц. Новая цена для абонента — 100 рублей. Итоговая сумма, которую абоненту нужно будет заплатить — 100 рублей.

10. Нажмите «Сохранить».

    

Услуга появится в списке.

Если удалить услугу, данные о ней будет невозможно восстановить. Удалите услугу, только если добавили её по ошибке — для этого кликните значок . Списанные деньги вернутся на договор.