Управлять услугами «Смотрёшки» в личном кабинете

В личном кабинете LANBilling ваши абоненты могут планировать смену тарифа и управлять услугами ТВ-сервиса. Возможности зависят от того, как в биллинге настроены тарифы и услуги.

  • Тариф + одна услуга, соответствующая подписке «Смотрёшки». Например, в биллинге созданы 3 тарифа услуг: «Базовая», «Семейная», «Premium» — по одному для каждого пакета каналов. Чтобы перейти на новую подписку, абоненту нужно сменить тариф в учётной записи.

  • Тариф + несколько услуг, соответствующие подпискам «Смотрёшки». Например, в биллинге создан тариф интернета, в который входят 3 услуги ТВ: «Базовая», «Семейная», «Premium». Абонент может подключить любую из них. Чтобы перейти на новую подписку «Смотрёшки», нужно отключить действующую услугу и подключить новую.

  • Тариф + мультитариф с услугами, соответствующими подпискам «Смотрёшки». Например, в биллинге создана учётная запись с тарифом интернета и на неё назначен мультитариф с услугами «Смотрёшки». Абоненты могут переключаться между базовыми подписками и подключать любые дополнительные. Мультитариф можно менять независимо от основного. Также при смене основного тарифа услуги продолжат работу без переподключения.

Обратите внимание: для работы со «Смотрёшкой» абонент должен подтвердить email.

Подключить подписку

В «Смотрёшке» есть два типа подписок: основные и дополнительные. В учётной записи может быть только одна основная подписка. Если подключить новую основную подписку, она заменит собой действующую. Дополнительных подписок может быть несколько.

  1. Перейдите в раздел «Цифровое ТВ» — «Смотрёшка».

    image

  2. Если у вас несколько учётных записей, выберите ту, в которой нужно изменить подписку.

    image

  3. В блоке «Доступные пакеты» найдите подписку. Нажмите «Подключить» и подтвердите действие.

    image

Подписка подключена. Это отразится и в административном интерфейсе LANBilling, и на платформе «Смотрёшка».

Отключить подписку

  1. Перейдите в раздел «Цифровое ТВ» — «Смотрёшка».

    image

  2. Если у вас несколько учётных записей, выберите ту, в которой нужно изменить подписку.

    image

  3. В блоке «Активные пакеты» найдите подписку. Нажмите «Отключить» и подтвердите действие.

    image

Подписка отключена. Это отразится и в административном интерфейсе LANBilling, и на платформе «Смотрёшка».