Создать клиента «Интерсвязь»

Чтобы предоставлять услуги домофонии, тарифицировать их и управлять доступом, создайте учётную запись с услугой в LANBilling.

• Если на платформе «Интерсвязь» уже есть профиль клиента, которого вы собираетесь добавить в LANBilling, система свяжет его с учётной записью.

• Если на платформе «Интерсвязь» нет профиля клиента, которого вы собираетесь добавить в LANBilling, система создаст его.

Предварительные шаги

Убедитесь, что выполнены все предварительные шаги.

1. Установлен модуль lbcore-isvyaz.
2. Заданы настройки в файле конфигурации модуля lbcore-isvyaz.
3. Настроена услуга домофонии.
4. Запущен модуль lbcore-isvyaz.
5. В LANBilling есть агент с типом «Услуги».
6. Адрес клиента с ФИАС-кодом есть в базе на платформе «Интерсвязь».

Добавить клиента «Интерсвязь»

Здесь описаны действия, которые помогут начать работу с новым клиентом. Если для клиента в LANBilling уже создана учётная запись, сразу переходите к шагу 5.

1. Создайте карточку абонента в LANBilling.

2. Добавьте договор с этим абонентом. Он нужен, чтобы хранить и списывать средства.

3. На этом договоре создайте учётную запись. Назначьте в ней агент услуг и тариф, в котором есть услуга домофонии.

   Проверьте, есть ли на платформе «Интерсвязь» профиль клиента, для которого вы добавляете учётную запись. Если есть, посмотрите в нём следующие сведения:

   • логин — укажите такой же логин в учётной записи;
   • пароль SIP-аккаунта — укажите его в поле «пароль» в учётной записи.

   Благодаря этому система сможет связать профиль клиента на платформе с учётной записью в LANBilling.

   У одного клиента может быть несколько адресов. Например, если он занимает сразу несколько квартир в одном доме. В этом случае для каждой квартиры в LANBilling нужно создать отдельную учётную запись, и в каждой из них указать одно и то же значение в дополнительном поле «isvyaz_login». На платформе «Интерсвязь» каждый из адресов будет относиться к профилю клиента.

   Как указать номер квартиры, который содержит буквы?

   Чтобы система платформы «Интерсвязь» корректно обрабатывала номера квартир с буквами, для них используется специальный код панели.

   1. В учётной записи в LANBilling укажите адрес с номером квартиры, который содержит букву (например, 10а).

   

   2. Перейдите на вкладку «Дополнительные поля» и установите «Флаг синхронизации УЗ с платформой Интерсвязь». Нажмите «Обновить».

      Квартира отобразится на платформе «Интерсвязь».

   

   4. На платформе «Интерсвязь» откройте форму квартиры №10а. Нажмите «Редактировать» в разделе «Устройства».

   

   5. Введите код панели, который будет обозначать номер квартиры с буквой. Нажмите «Поменять» и сохраните изменения.

   

   6. В учётной записи LANBilling снова установите флаг синхронизации и нажмите «Обновить» на вкладке «Общие».

   

   В учётной записи во вкладке «Дополнительные поля» отобразится установленное значение.

   

4. Активируйте учётную запись.

5. Добавьте в учётную запись периодическую услугу домофонии.

Если на платформе «Интерсвязь» уже был заведён профиль для этого клиента, он свяжется с учётной записью в LANBilling. Иначе — система создаст его.

Как работает синхронизация

С договора будут периодически списываться деньги за услугу. Данные между биллингом и платформой будут синхронизироваться. Система будет определять, доступны ли клиентам те или иные функции домофонии — в зависимости от:

• статуса учётной записи в LANBilling;
• настроек, заданных на платформе «Интерсвязь».

Если менеджер заблокирует учётную запись в LANBilling, клиенту станут недоступны возможности домофонии. К примеру, он сможет только открывать дверь ключом, но не сможет звонить на трубку и просматривать видеозаписи.

Если отключить учётную запись или периодическую услугу в ней, пользователь на платформе «Интерсвязь» исчезнет. Клиент не сможет пользоваться домофонией.